книжный портал
  к н и ж н ы й   п о р т а л
ЖАНРЫ
КНИГИ ПО ГОДАМ
КНИГИ ПО ИЗДАТЕЛЯМ
правообладателям

Ирина Соколова

Мирабелла Арно

Школа выжиывания. Офис

Босс, выпей йаду!

или Наука побеждать для манагеров

Зачем ты ходишь на работу? Только не говори, что тебе это доставляет удовольствие, тебе все равно никто не поверит. Деньги? Не смеши, твоя сегодняшняя зарплата к деньгам не имеет отношения. Раз уж тебе попала в руки эта книга, потрать 5 минут на тест, – может, твое пребывание в офисе станет более осмысленным.

Прочитай утверждения, если согласен – ставь плюс.

● Свой рабочий день я начинаю с кофе и сигареты и только потом захожу в аську или ЖЖ, потому что блоги раньше 11 не просыпаются.

● Когда я сравниваю себя с окружающими, поражаюсь, как много кругом идиотов.

● Мой босс – некомпетентный придурок.

● Моя зарплата не соответствует масштабу моей личности.

● Этим людям, что взяли меня на работу, сказочно повезло, но по глупости своей они так не думают.

● Работа должна приносить удовлетворение, а не напрягать.

● Я не обязан быть хорошим или всегда правым.

● Я не обязан всегда говорить «да».

● У меня стальные нервы. Если мне сообщат, что мой босс поскользнулся и сломал обе ноги, я не заплачу.

● Мне нравится мое отражение в зеркале.

● Я скорее творческий, чем недисциплинированный.

● Я уникальный и неповторимый. А кто меня не любит, тот просто мне завидует.

● Когда я чего-то намерен добиться, я заставляю всех это делать.

● Я осознаю свою ценность и значимость для окружающих.

● Меня не смущает ситуация, когда мне прислуживают.

● Я готов признавать собственные ошибки, но не буду ни перед кем извиняться.

Сосчитай свои плюсы. Если их меньше 8 – не круто. Одно утешение – ты на своем месте. Постарайся стать настоящим профессионалом, и ты пребудешь на нем до скончания века. Дальше можешь не читать, эта книга тебе не поможет, купи какое-нибудь действительно полезное руководство: «Как не заикаться по телефону», «Как не краснеть в присутствии девушек» и «Как не описаться при разговоре с шефом».

Если ты набрал 8-13 баллов – круто, у тебя хороший потенциал. Чуточку усердия, и ты станешь боссом. Ты правильно сделал, что купил эту книгу, а теперь постарайся дочитать ее до конца.

Если набрал больше 13 баллов – очень круто, ты станешь большим боссом. Ты с легкостью растопчешь все, что нельзя объехать, и поднимешься на самый верх корпоративной лестницы. Ты мудро поступил, отняв эту книгу у стажера. Если у тебя совсем нет времени для чтения, можешь заставить его читать вслух, когда ты пьешь кофе. Кстати, если ты девушка, это ничего не меняет.

«Ты можешь не меняться – выживание не является обязанностью…» – заставка на компах

Прием на работу

Неограниченная алчность и амбиции – это практически все, что нужно иметь для успешного трудоустройства. Еще хорошо иметь связи. Если у тебя по этому поводу есть какие-то предрассудки, лучше избавься от них прямо сейчас. Лучшие работодатели – родственники и друзья родителей. Все остальные будут самоутверждаться за твой счет, изводить тебя придирками и пытаться на тебе сэкономить.

Идешь на собеседование к постороннему работодателю – приготовься отстаивать свою финансовую независимость. Новая зарплата должна быть в полтора раза выше старой. Работодатель – это не человек, это безликая организация. Поэтому требования работодателей всех сортов безнадежно одинаковы. Кроме блестящего резюме и пачки рекомендательных писем они жаждут:

Компетенции

Дипломы дипломами, а понты еще никто не отменял. Употребляй побольше узкопрофессиональных терминов, делай понимающее лицо, снисходительно кивай головой. Какую бы задачу перед тобой ни ставили, уверенно говори, что на предыдущем месте работы ты как раз такую проблему и разруливал и именно благодаря тебе вы тогда сделали всех конкурентов. Можешь не сдерживать полет фантазии, проверять тебя все равно никто не будет.

Умение работать и умение на хорошую работу устраиваться между собой никак не связаны

Мотивации

Все работодатели хотят видеть в своей компании клинически жадных трудоголиков-карьеристов. Поэтому желание двигаться по карьерной лестнице бесконечно далеко и исполнять «цыганочку с выходом» за лишние 100 долларов – в глазах работодателей качества очень ценные. Один нюанс. Если собеседование проводит потенциальный непосредственный начальник, ему твое стремление делать карьеру «во что бы то ни стало» может и не понравиться. Вполне возможно, ему его место нравится и перспектива быть сметенным с него под напором твоих амбиций его не радует. И вообще, в своем отделе он привык быть самым умным.

Лояльности

То есть управляемости и предсказуемости, по возможности безусловной. Лояльность определяется только одним показателем – как долго ты способен сидеть на заднице на одном месте. Логика такая: если раньше сидел долго и неподвижно, значит, и здесь будет вести себя цивилизованно, коллег подсиживать аккуратно, шефа публично нецензурными словами не обзовет, в запой не уйдет и профсоюз не организует. В этом смысле тот, кто учился на дневном отделении, предпочтительнее того, кто закончил вечернее или заочное. А тот, кто окончил школу или университет экстерном, вообще очень подозрителен. Тот, кто ушел с предыдущей работы, только когда вся контора развалилась, имеет больше шансов, чем тот, кто уходил из гиблых мест по собственному желанию. Большое количество разводов и внебрачных детей тоже характеризует претендента как крайне нелояльного. И если недостаток мотивации или квалификации работодатель может простить из соображений «парень хороший, втянется, авось на что-нибудь да пригодится», то нелояльность он не прощает. Прогнать прочь малейшие подозрения в нелояльности поможет грамотно подкорректированное резюме и заранее подготовленный ответ на самый каверзный вопрос: «Почему вы ушли с предыдущего места работы?» Самый лучший ответ: «Чтобы повысить свою квалификацию» (справочка о прохождении тренинга «Акцентуализация личностных качеств» прилагается).

Какие бы тараканы ни водились под черепной коробкой твоего собеседника, он всего лишь человек – животное, управляемое чувствами, а вовсе не мозгом, как думают некоторые.

Кто бы ни проводил собеседование: рекруитер, кадровик, линейный руководитель или высший менеджер, твоя цель – вызвать к себе интерес и по итогу очаровать. Он хочет видеть открытый дружелюбный взгляд, слышать комплименты, а еще за годы работы у него выработался условный рефлекс принимать стойку «смирно» при виде беззастенчивых понтов.

Команда: «Да пошли вы на х…!» – еще не повод разбредаться.

Обитатели офиса, как они есть

Главный

Конечно, он в курсе, что менеджеры воруют (а кто не в курсе?). Если менеджеры держатся в рамках приличий, не воруют больше вышестоящего начальства, да еще и приносят прибыль компании, он не в обиде, бизнес есть бизнес. Он знает, что руководить более чем тремя подчиненными невозможно, можно только делать вид. Он уже давно понял, что менеджеры работать могут и без него, и научился ставить себе в заслугу не только результаты общей работы, но и то, что случается само по себе. Поэтому и не парится. Когда ему становится скучно, устраивает тим-билдинг и ржет.

Заместитель главного

Разумеется, он хочет стать главным (а кто не хочет?), а пока такая оказия не представилась, ворует больше всех или, используя успехи подчиненных, требует бесконечного повышения зарплаты. Работать он хочет еще меньше, чем главный, зато иллюзию бурной деятельности ему приходится создавать активнее всех. Пользуясь доступом к телу главного, он все собственные ошибки легко списывает на подчиненных, а их успехи приписывает себе.

Администратор

Берет откат 10%. Если неожиданно решает уйти по собственному желанию, значит, взял больше.

Начальник отдела маркетинга

Он везунчик, не каждому выпадает шанс так удачно устроиться. Он ни за что не отвечает, легко тратит чужие деньги на масштабные рекламные компании (откат 10%), не влекущие за собой увеличение продаж, и наслаждается собственной креативностью и неординарностью.

Директор по продажам

«Не чини то, что работает». Если что-то идет не так, виноват всегда он, поэтому он молчалив и непробиваем. Ему приходится изображать не только занятость, но и смертельную усталость.

Ни за что на свете он не захочет открывать новые направления продаж, а если начальство потребует новой стратегии, он, скорее всего, наберет новых менеджеров или сэкономит средства на кадровый ресурс, а проще говоря, урежет зарплату.

Менеджеры по продажам

Животные стадные, предпочитают трудиться в коллективе, остерегаются работать в одиночестве, потому что это вызывает у них чувство тревоги. Ухоженные, улыбчивые и ограниченные, с незапоминающимися лицами воров-карманников. Одеваются не по средствам, пакостят втихаря, предпочитают японскую кухню. А ведь кто-то из них когда-нибудь станет боссом.

Начальники отделов

«Кто тут самый умный? Пи-пи, иди сюда». Свою задачу видят в том, чтобы не позволить подчиненным быть эффективными. Они сами когда-то были менеджерами, публику эту знают. Знают, что все они, как один, ненадежны, а поэтому, чтобы сохранить свое место, надо бдеть, а самых перспективных увольнять. Интересы фирмы заботят их намного меньше разборок с любовницами. Обожают лесть.

Самые младшие менеджеры

«Работа чета не цепляет». Делать ничего не хотят. Хотят пить кофе литрами, обедать часами и с пивом, торчать в аське, кляузничать в ЖЖ, сплетничать в курилке, напиваться до свинского состояния на корпоративах, кадриться с ресепшеном. Бестолковые, ленивые и неамбициозные. Неспособны логически мыслить и говорить на литературном русском языке. Без мата вообще с трудом изъясняются, зато виртуозно владеют правой скобкой при написании электронных писем. Босса боятся почти так же, как маму. Если кто-то из них хоть чуть-чуть другой, значит, менеджер он по чистой случайности и скоро пойдет наверх.

Секретарша главного

«Не жалеете вы себя, Ван Ваныч. Вот яблочко, скушайте». Милая, но для всех, кроме главного, недосягаемая. Главный источник сплетен.

Ресепшен

«Ой, пи-пи, ноготь сломала!» Милые, но тупые. Подолгу на этом месте не задерживаются, уходят или замуж или в декрет.

Специалисты и наемные работники

Безобидными могут показаться только на первый взгляд. Но у этих нет вариантов, они работают.

Админы, технари, ремонтники, хозушники и т.д.

«Работать аще не прет». Круг интересов: пиво, порносайты. Обмен тупыми репликами с такими же тупицами во всяких тупых чатах. Перевоспитанию не поддаются, слов не понимают. Чтобы добиться от них какого-то действия, прежде чем озвучить просьбу, следует больно пнуть ногой для мотивации.

Охранники, вахтеры, лифтеры и т.п.

«Ходют тут всякие!» Их никто не замечает. Они в ответ всех ненавидят. Могут служить источником бесценной информации. Чтобы заслужить их преданность, достаточно здороваться, иногда улыбаться и спрашивать «как дела?».

У человека неподготовленного может возникнуть ощущение полного паноптикума. На самом деле так оно и есть.

Взаимоотношения. Что с ними делать

Манипуляции

«Человеческие массы невозможно воспитывать, их можно лишь дрессировать, ими можно управлять». Забудь про понятия прилично-неприлично, этично-неэтично. Они могут применяться только к окружающим. Для себя оставь только выгодно-невыгодно. И – не расслабляйся! Допустишь несколько ошибок на старте – потом не переиграешь. В идеале начальство должно тебе доверять, коллеги любить, а нижестоящие бояться. Главное оружие – эмоции, свой могучий мозг человеческие существа охотнее используют для разгадывания японских сканвордов, в оценке окружающей действительности этот орган не участвует.

Правило № 1: Кругом сволочи… мужайся!

Правило № 2: Если ты хороший специалист – прекрасно, если нет – тоже не беда. Работа – это только способ сделать карьеру, чтобы наконец-то не работать, а руководить.

Правило № 3: На работе не надо общаться, на работе надо манипулировать.

С коллегами

Не бояться, не верить и почаще просить. Те, кто давно и неподвижно сидят на своих местах, – или беспросветные тупицы и неудачники, или люди, реализовавшиеся на других фронтах своей жизни и к карьере в принципе равнодушные. И те и другие – пассивные декорации. Если не будешь им демонстрировать свои карьерные амбиции, они тебя полюбят. С коллегами, старшими по возрасту или по времени сидения в этой компании, а для девушек также и со всеми коллегами-мужчинами, надо занять позицию слабого, но милого, привлекать их к решению своих проблем и выполнению своих обязанностей. Сострадание и родительский инстинкт – мощная вещь, а девать их вечно торчащим в офисах и привыкшим ждать подлости от окружающих менеджерам обычно некуда. Девушкам в этой позиции открываются вообще блестящие перспективы. Они могут совершенно искренне жаловаться коллегам-мужчинам на свои куриные мозги, отсутствие логики и неспособность выполнять свою работу. Подобная искренность не только спасает от работы, но и избавляет от ответственности за ошибки. С коллегами, равными по статусу, лучше дружить, то есть пить с ними пиво, слушать их гундеж про неказистую личную жизнь и обидки на начальство, рассказывать похабные анекдоты, излучать оптимизм и вообще быть мировым парнем. Чтобы тебя не заподозрили в лизинг-клиринге, вылизывать начальство надо вдали от посторонних глаз.

С коллегами не болтай. В самый неожиданный момент раскроется их гнусная сущность – подсидят, настучат, подставят, воспользуются, надругаются извратят. Предательство – такая же часть корпоративной культуры, как тренинги и новогодние корпоративы.

По-настоящему дружить с коллегами не надо. Начальство этого не любит. И не обольщайся насчет корпоративных тренингов и праздников, призванных создать дружескую обстановку в коллективе. Все эти мероприятия, кроме того, что являются бесплатным цирком для начальника, преследуют только одну цель – выявить и вовремя уволить нелояльных.

Другое дело – дружба «по вертикали». Такой тандем может принести тебе много пользы. Только не зазнайся. Если плюнуть на коллектив, то он утрется, но если коллектив плюнет, то можно и захлебнуться.

Улыбки и любезности – ложь. Улыбаться в ответ можно, а вот расслабляться не стоит

С новыми коллегами

Новички – это тот самый материал, на котором ты можешь начать вырабатывать свой собственный стиль руководства.

Среди новобранцев обычно много кипучих лентяев и всезнаек, которые со своим уставом прибежали в чужой монастырь. Твоя задача – поставить на место сразу же, пока вконец не оборзели. Только в этом случае они будут тебя уважать. Демонстрируй непримиримость к ошибкам и недостаткам других, переходи на крик и оскорбления при каждом удобном случае. Именно это называется заботой о процветании компании. Говори с ними намеками или многозначительными недомолвками, будут нервничать – будут ошибаться. Что и требовалось доказать. «Ну что, попался, негодяй?» В общем, жаль словами, уничтожай взглядом и дави авторитетом. Если хочешь, чтобы твои слова оказывали действие, почаще повторяй одно и то же. Кажется, Наполеон сказал, что существует только одна заслуживающая внимания фигура риторики – это повторение.

Конец ознакомительного фрагмента. Купить полную версию.